游客满意度是衡量旅游目的地发展质量的核心指标，作为“全国游客满意度十佳城市”的长期榜单成员，青岛市顶格推进构建多元化的城市文旅品牌体系，不仅打造“风景好”“服务好”招牌，更重视“体验优”的深度，凝聚全城全域合力，保障游客满意度。
中路保险主动融入城市战略。作为青岛市唯一全国保险法人机构，积极探索“保险+文旅”场景服务，全方位助力青岛文旅提振消费信心、支持文旅产业高质量发展。
中路保险青岛分公司与青岛旅游集团签订全面承保协议，2025年“五一”期间，为青岛奥帆中心、青岛海底世界码头区域、青岛湾栈桥码头区域、以及青岛海洋旅游发展股份有限公司所属船舶营运码头及船舶空间区域提供累计超140亿元第三者责任保险保障，保障游客因意外事故造成的人身伤亡和财产损失责任。
同时承接崂山旅游风景区太清、巨峰、仰口索道客运索道责任保险，保障乘梯游客因意外事故造成的人身伤亡和财产损失，以及滞留责任等，不仅履行了风险补偿的基本职能，更对青岛文旅产业的社会形象和可持续发展起到重要支撑作用。
通过保险+文旅的模式，有效加强了旅客、运营方、地方经济的三重消费信心。让游客增强了安全感和信任度，助力打造放心旅游城市形象；主动发挥保险的风险补偿功能，助力景区经营主体减负担、添活力，持续优化旅游供给；高额的保障方案更体现了金融支持地方经济的社会责任，为青岛建设国际滨海旅游目的地提供了风险治理范本，彰显了保险业服务实体经济的社会价值。
下一步，中路保险还将发挥地方法人的优势，提升服务升级，陆续开发涵盖意外伤害、食物中毒、特大交通事故的青岛市全域旅游综合保险、航空意外险等特色产品，助力青岛市旅游业良性运营，保障游客安全与权益，迅速有效处置旅游突发事件，提升青岛市旅游形象，助力青岛文旅产业实现更好发展。
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